Traetelo Fashion & Lifestyle

Ma. Gabriela “Gaby” Rodriguez

4 years ago

No se puede cancelar un pedido cuando aun no se ha comenzado a preparar, esto debería ser posible. El servicio al cliente es lento y nada eficiente. Envié a uns dirección equivocada, tardaron en darme respuesta, cuando lo hicieron me aseguraron que habían corregido la información y aun así el pedido fue enviado a la dirección errónea aun cuando notifiqué del incidente apenas el pedido había sido emitido.

Eduardo Ramos

4 years ago

Los locales cerrados no se reflejan apropiadamente en la aplicación, ya me ha pasado dos veces que hago pedidos en locales cerrados que me aparecen abiertos y disponibles. El soporte tarda entre 10 y 20 minutos entre cada mensaje, así que pedir en un local cerrado y resolver posteriormente toma fácilmente dos horas. Imagínate si tienes hambre.

Luis Guillermo Arcay Friedlander

4 years ago

Han mejorado la aplicación y el servicio

Julio Arismendi

4 years ago

Tiene cosas que mejorar pero es una muy buena opción para comprar. He tenido muy pocos inconvenientes hasta ahora, que en comparación al beneficio que trae, son mínimos. Felicitaciones! Gracias por atreverse a emprender en vzla.

Alexis Peña

4 years ago

Muy buena la app, mejor que la competencia.

Tibisay Jimenez

4 years ago

No funciona, y lo único que dicen es que están actualizando, pero ya llevan casi un mes en eso. Para mí perdieron toda credibilidad

Pablo Gutierrez

4 years ago

Mala experiencia. El único modo de contactar con el servicio al cliente es através de un número WhatsApp, en el que nunca respondieron por mi pedido.

carly rodriguez

4 years ago

La aplicación simplemente dejó de funcionar. No me deja entrar, ni cambiar la contraseña, no siquiera me permite crear una cuenta nueva. La use una sola vez, bastante burocrático para que procesaran mi pago con PayPal y así pasaron 2 días para que entregaran la compra en su destino, algunas cosas se agotaron y tenía un crédito de 6 dólares que me imagino que ahora perdí, como si ya no es ridículamente costoso todos los gastos administrativos y de delivery que hubo que pagar... muy mal!

Carlos Rojas

3 years ago

He tenido problemas con los encargados del delivery, atención al cliente tarda demasiado en responder y en mi último pedido tuve que esperar más de 25 horas para recibirlo

Vanessa Riera

3 years ago

Tengo más de 24h esperando por un pedido y aún no recibo respuesta. Además la atención por WhatsApp es poco profesional y dejan de responder los mensajes. No cumplen con el compromiso de "Garantía de Entrega Perfecta" con el que se comprometen en su página.

Alejandro Prieto

3 years ago

Demasiados elevados los fees por delivery+personal shopper+comisión traetelo, hasta 40% del valor del ticket. Abusan!!! El fee cuando pides a varios locales al mismo tiempo es brutal, pues se multiplica por el número de locales que pidas, no hay descuento por volumen. Una porquería, no lo recomiendo, a menos que sea una super oferta que compense el fee más caro y el servicio deficiente.

Yuli Márquez

3 years ago

LA APLICACIÓN SOLO FUNCIONA EN SMARTPHONES?

luis isturiz

3 years ago

Excelente app, tiene lo que requiero

Yoesmir Contreras Montañez

2 years ago

No está funcionando.... Hice un pedido y desaparecio la orden y el pedido

Nayibe Pernia

2 years ago

No permite ver el catálogo con más detalle de todo lo que hay. Sólo puedo ver una pequeña galería para ver qué ofrece cada tienda. No carga por completo las opciones de la pequeña galería para ver el producto específico. 🥲

Lorena Sánchez Senior

4 years ago

Too slow to charge...carga muy lento

Muhammad Mohsin Ajmal

4 years ago

Love how smooth the animations are. Really fun to browse through shops