Henry Tellez
1 year ago
Estan mejorando, ya es mas estable la aplicación. Consideren mejoras como bolsillos, especialmente en la Flexidigital de Ahorro. Ademas tanto en la app como en la pagina deberian organizar las opciones por categorias, es decir, todo lo de 4x1000 en una categoria, transferencias en otra categoria, lo asociado a la tarjeta debito en otra categoria y asi, actualmente hay mucho desorden.
Madelin Rangel Grisales
1 year ago
Cuando fui a descargar esta aplicación vi una review de hace 2 meses de un usuario quejándose por no tener reflejado un pago atraves de PSE, yo pensé que la posibilidad que me pasará lo mismo era remota, a diferencia de este usuario yo hice la recarga PSE atraves del portal web y resulto que me paso lo mismo de él, ya han pasado 4 días desde que realice el pago y este aún no se ve reflejado en mi cuenta y bedo esperar que pasen 8 días hábiles para que me den respuesta.
Andres Figueroa
1 year ago
App muy mala, rendimiento malo, el login es muy lento, y dan muy poco tiempo de inactividad para que se cierre sesión. Buen diseño.
Claudia Palacio
1 year ago
No tiene un funcionamiento continuo. Hay funciones a veces están disponibles y de repente desaparecen y solo está el icono pero no sirve para nada. Es fatal en transferencias con otros bancos.
Juliana Hernandez
1 year ago
La idea que tienen de la flexibilidad en la cuenta está genial, pero al momento de llevarla a la realidad les falta mucho tiempo e inversión en este producto digital. Iba hacer una compra en un comercio y el datáfono por alguna extraña razón rechazó la tarjeta, pero de la cuenta me descontaron el dinero, y debo esperar 10 días hábiles para que el banco revise el caso y haga la devolución! Situación completamente confusa, ¿Porqué no hacen la devolución del dinero de manera inmediata?
Fabian Sierra
1 year ago
Casi todos los días el banco tiene problemas con sus plataformas en las siguientes cosas: Problemas para hacer pagos por PSE, no funciona transfiya, no me deja iniciar sesión, se demora en cargar y para rematar al hacer retiros algo pasa con el cajero y no entrega dinero y toca esperar 10 días para la devolución de dinero. El banco debería invertir en sus plataformas tecnológicas y sobretodo en las noches que es donde más no funciona, muy mal por el banco.
Jay Garcia
1 year ago
Lástima no haber visto los comentarios antes de abrir la cuenta, tienen problemas con todos los servicios, problemas para consignar o recargar por PSE, problemas para pagar por PSE, problemas para transferir por transfiya, etc. Todas las transacciones sin importar por qué medio se hagan se demoran mínimo 5 días hábiles porque para todo se debe abrir PQR con soporte, parece que todos los procesos son manuales y la respuesta siempre es la misma abra un PQR con soporte.
Javier Zuñiga
1 year ago
La versión anterior andaba bien, pero con esta actualización el home se queda en blanco
Mauro Jimenez
1 year ago
Hay un bug al momento de girar la tarjeta, en cuentas flexidigital y solo muestra los 3 primeros grupos de números faltando los 4 últimos.
Julian Rodriguez
1 year ago
Demasiadas actualizaciones y siempre me tengo que registrarme una y otra vez.
José Roberto Herrera Ibagos
1 year ago
La uso desde octubre, funciona genial, es rápida, siempre abre. He visto comentarios negativos y deben ser viejos por que he tenido una buena experiencia, me pasó que no pude registrar la tarjeta virtual para AliExpress y se solucionó en unos días. Una vez un cajero no me entregó un dinero y se solucionó en 24 horas. Me gusta mucho el sistema de dos cuentas y como funciona todo, recomendado.
Guillermo Niño
6 months ago
Esa app esta llena de bugs. Llevo varios días intentando pagar una cuota y siempre saca error.
felipe castillo
5 months ago
pésima app
Luis Fernando
4 months ago
Este neobanco, es una buena combinación de un banco tradicional y un banco digital, considero que le faltan más opciones, por ejemplo: realizar movimientos internacionales, tener cajeros propios, sin cobros de 4 x1000, y permitir tener opciones de crear un CDT con menos pasos, al igual que su tarjeta de crédito. por otro lado, la atención al cliente, es el punto más flaco que tienen. la atención es lenta y lamentable. falta una mayor inversión en este apartado. creo que es una prioridad.
Álvaro Polo
2 months ago
Básica
Karen Lopez
2 months ago
no envía los codigos
Juan Londoño
1 month ago
muy lenta
Andres Atehortua
1 month ago
en la era digital moderna es el banco mas paupérrimo que pueda existir.
José León
3 weeks ago
Parece un buen banco. Sin embargo, la atención al cliente es su punto débil. Adicionalmente, en algunas ocasiones la aplicación dice que NO hay internet, cuando realmente sí hay (en esos casos me ha funcionado cerrando varias veces la app)...
robert mendl
4 years ago
It is a nice up but sometimes does ot work properly. I like now thet the server is down